politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AUDIO DE DOSS

Date d'entrée en vigueur : 1 mai 2019

 

Wonders Technology Co., Ltd, et chacune de ses filiales et sociétés affiliées (« DOSS », « DOSS AUDIO », « nous », « notre » ou « notre ») s'engagent à respecter les droits à la vie privée de tous les utilisateurs de dossaudio. Site Web .com sur lequel cette politique de confidentialité est publiée (« Site ») et les personnes susceptibles de contacter le service client de DOSS par e-mail ou par téléphone, et par le biais de nos concours, cadeaux et enquêtes en ligne ou de l'utilisation d'applications et/ou de logiciels que nous pouvons mettre à disposition à partir de de temps à autre (collectivement, les « Services »). DOSS a établi et mis en œuvre cette politique de confidentialité pour informer les visiteurs du site et les utilisateurs de nos services de la manière dont nous utilisons et protégeons les informations que nous collectons via le site et les services.

 

VOTRE CONFIDENTIALITÉ EST IMPORTANTE POUR NOUS. VEUILLEZ LIRE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR EN SAVOIR PLUS SUR LES INFORMATIONS QUE DOSS AUDIO COLLECTE CHEZ VOUS ET COMMENT DOSS AUDIO UTILISE CES INFORMATIONS.

 

EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE, À L'UTILISATION ET AU TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS COMME DÉCRIT DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE PARTIE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SERVICES.

 

QUEL GENRE D'INFORMATIONS RASSEMBLONS-NOUS?

Parfois, DOSS peut vous demander des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse e-mail, etc. Nous le faisons, par exemple, lorsque vous vous inscrivez à des concours ou à des promotions, répondez à des communications telles que des e-mails. , et pour les services qui nécessitent une inscription ou un abonnement. Si vous souhaitez figurer sur notre liste de diffusion, nous vous demanderons de vous inscrire activement. Nous pouvons également collecter des informations personnelles sur un tiers, par exemple si le site Web vous permet d'envoyer un e-mail renvoyant quelqu'un vers notre site ou vers une promotion active, auquel cas nous avons besoin de connaître le nom et l'adresse e-mail. du destinataire. Ces informations ne seront utilisées que dans le but spécifique (envoyer l'e-mail) et DOSS ne contactera plus le tiers à moins que le tiers ne nous contacte. En outre,

• Nous pouvons utiliser des « cookies » pour recueillir des informations sur vos visites sur notre site Web et pour améliorer votre expérience. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies ci-dessous (point 6 dans la puce suivante).
• Lorsque vous visitez notre site Internet, nous pouvons collecter des données dites « de parcours » (adresse du serveur, nom de domaine, etc.). Ces informations peuvent être combinées avec celles que vous nous avez fournies (par exemple lors de votre inscription), ce qui nous permettra d'analyser et de mieux personnaliser vos visites. Ces détails incluent les éléments suivants :
• Vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse physique (si fournie), votre numéro de téléphone (si fourni), votre adresse IP et, dans certains cas, votre situation géographique et votre langue.
• Vos informations d'achat, telles que vos données personnelles telles que spécifiées ci-dessus ; nom de l'entreprise (si fourni); vos informations de livraison, telles que l'adresse de livraison si elle est différente de l'adresse physique ; les informations de votre commande, telles que le nom du produit, la quantité, le nom du produit, le numéro d'unité de stockage. et le numéro de série du produit, la quantité, la date d'achat et les informations sur le revendeur ; vos informations de paiement, telles que votre carte de crédit ou des informations de paiement similaires ; et recommandation d'un ami (le cas échéant).
• Vos informations d'utilisation, telles que vos données personnelles telles que spécifiées ci-dessus ; des informations concernant votre (vos) produit(s) DOSS (jumelés), y compris le(s) numéro(s) de série du produit, le numéro de l'unité de gestion des stocks, le type d'utilisation du produit et de l'application, la date et la fréquence ; identifiants de connexion ; les identifiants cryptés pour les services tiers proposés dans nos applications, tels que iHeartRadio et TuneIn ; des informations sur les autres utilisateurs des applications DOSS au sein de votre foyer (le cas échéant) ; informations que vous choisissez d'attribuer en relation avec vos appareils DOSS, par exemple, lors de la personnalisation du nom de votre (vos) produit(s) DOSS, du journal d'activité d'utilisation du produit (sauf si cette fonction a été désactivée par vous) et des identifiants de connexion aux réseaux sociaux (non les informations contenues dans vos profils de réseaux sociaux), si elles sont utilisées comme connexion aux applications DOSS.
• Demandes de support client et d'assistance technique, contenant vos informations personnelles, comme spécifié ci-dessus, le numéro de série du produit, les informations sur la garantie du produit, le lieu d'achat et d'autres informations pertinentes, que DOSS peut demander afin de traiter votre demande.
• Informations fournies lorsque vous remplissez des enquêtes, des questionnaires et des formulaires de commentaires, telles que vos informations personnelles, comme spécifié ci-dessus, votre identifiant de garantie de produit DOSS, le lieu d'achat, vos commentaires sur votre utilisation du ou des produits DOSS et leur évaluation, et vos informations de localisation.
• Informations sur votre comportement collectées via l'utilisation de cookies et de technologies similaires telles que les pixels, les balises et autres identifiants afin de mémoriser vos préférences, de comprendre comment vous utilisez nos sites Web et nos applications et de personnaliser nos offres marketing.
• Informations sur les autres. Si vous demandez que votre achat Bose soit expédié à une personne autre que vous-même (par exemple, le destinataire d'un cadeau), nous utilisons les informations que vous fournissez sur l'autre personne pour effectuer l'expédition.

 

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Lorsqu'un enfant essaie de soumettre son inscription, il lui sera demandé de soumettre le même type d'informations que celles indiquées dans la section précédente ci-dessus. Par ailleurs, les informations fournies par l'enfant et recueillies (par exemple grâce à l'utilisation de cookies) lors de sa visite pourront être utilisées comme indiqué dans la section susmentionnée.

 

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

• Nous vous fournissons des informations personnalisées sur les actualités, les événements, les concours et les contenus marketing similaires liés à DOSS, à ses produits et aux produits réalisés en collaboration avec des tiers. Notre traitement à cet égard sera basé sur votre consentement.
• Nous traitons vos bons de commande, réalisons les transactions d'achat, assurons la livraison du ou des produits achetés et gérons les retours éventuels. Notre traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
• Nous vous fournissons des mises à jour logicielles pertinentes et facilitons vos futurs achats en mémorisant vos informations d'expédition. Notre traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par DOSS et un tel traitement n’est pas considéré comme préjudiciable à votre égard.
• Nous vous fournissons un service client, traitons vos demandes ou réclamations et vous fournissons une assistance sous garantie des produits. Notre traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
• Nous garantissons une meilleure expérience client en vous offrant des avantages personnels, tels que des réductions ou des offres personnalisées basées sur des achats antérieurs et d'éventuelles recommandations d'amis. Notre traitement à cet égard sera basé sur votre consentement.
• Nous vous offrons une expérience utilisateur d'application personnalisée, en facilitant, par exemple, la configuration de vos produits DOSS actuels et futurs sur plusieurs appareils en vous permettant de gérer vos produits DOSS (jumelés) et de choisir un profil sonore préféré. , en vous fournissant un contenu personnalisé sur nos applications et un accès plus facile aux conseils d'utilisation des produits et aux conditions de garantie, et en aidant plusieurs utilisateurs d'applications DOSS au sein d'un même foyer à gérer l'utilisation des produits DOSS. Notre traitement à cet égard sera basé sur votre consentement.
• Nous effectuons des analyses et des statistiques sur le type d'utilisation, la date et la fréquence des produits DOSS pour savoir comment nos produits sont utilisés, améliorer la qualité de nos produits et en développer de nouveaux. Notre traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par DOSS et un tel traitement n’est pas considéré comme préjudiciable à votre égard.
• Nous recueillons des commentaires concernant votre utilisation des produits et services DOSS en vous invitant à remplir des enquêtes, des questionnaires ou des formulaires de commentaires. Notre traitement à cet égard sera basé sur votre consentement.

 

En conséquence, certaines de vos données personnelles sont collectées et traitées afin que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers vous, par exemple lorsque vous achetez nos produits, contactez notre service client ou faites valoir une garantie. Si vous choisissez de ne pas nous fournir les données personnelles demandées et nécessaires à cet égard, nous pourrions ne pas être en mesure de satisfaire pleinement votre demande.

 

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Fournisseurs tiers : nous partageons vos informations avec des fournisseurs tiers avec lesquels nous travaillons pour nous aider à exploiter, fournir, analyser, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser les Services.

Services tiers : lorsque vous utilisez des services tiers, par exemple via des comptes tiers intégrés aux produits et services, ils peuvent recevoir vos informations. Lorsque vous utilisez des services tiers, leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliqueront à votre utilisation de ces services.

Problèmes réglementaires et juridiques : nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers lorsque nous estimons qu'il est approprié de se conformer à la loi, d'appliquer nos conditions et politiques, ou de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

 

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

DOSS prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, l'altération et la divulgation ou l'accès non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucun moyen de stockage électronique ou physique, n’est absolument sécurisé. En tant que tel, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations transmises vers, via ou sur nos Services ou via Internet et que toute transmission de ce type se fait à vos propres risques.

 

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à un compte DOSS, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.

 

DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

La loi californienne donne aux résidents de Californie le droit, dans certaines circonstances, de nous demander des informations sur la manière dont nous partageons certaines catégories d'informations personnelles (telles que définies par la loi californienne applicable) avec des tiers à des fins de marketing direct. Cependant, DOSS ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers à leurs propres fins de marketing direct.

 

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DOSS se réserve le droit de réviser et de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications entrent en vigueur immédiatement lorsque nous les publions, comme daté ci-dessus, et s'appliquent ensuite aux Services. Votre utilisation continue des services après la publication des modifications indiquera votre acceptation de ces modifications révisées. Veuillez donc consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour connaître les mises à jour.

 

COORDONNÉES DU DOSS

Si vous souhaitez nous contacter ou avez des préoccupations, veuillez contacter DOSS à support@dossav.com .