Garantía

Registro de garantía

 

Garantía

Todos los defectos relacionados con la calidad de los artículos vendidos directamente por DOSS están cubiertos por una garantía limitada de un año, a partir de la fecha de entrega del artículo en la dirección de envío designada.

 

Proceso:

  • El comprador debe proporcionar prueba suficiente de compra.
  • Se requiere el número de garantía del artículo defectuoso.
  • Puede que sea necesario devolver un artículo para una inspección de calidad.

 

Comprobante de compra válido:

  • Número de pedido de compra online realizada a través de DOSS
  • Factura de venta

 

No cubierto por la garantía:

  • Productos sin comprobante de compra suficiente
  • Productos perdidos o robados
  • Artículos que han pasado su período de garantía.
  • Problemas no relacionados con la calidad (después de 30 días de la compra)
  • Productos gratis
  • Reparaciones a través de terceros
  • Daños de fuentes externas
  • Daños por mal uso de los productos (incluidos, entre otros: caídas, temperaturas extremas, agua, funcionamiento inadecuado de los dispositivos)

 

 

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